Rücksendung

Wie retourniere ich ein Produkt?

In allen Fällen muss zunächst telefonisch oder per E-Mail Kontakt mit uns aufgenommen werden. Sie haben eine Bedenkzeit von 14 Tagen, um das Produkt ohne Angabe von Gründen zu retournieren, beginnend am Tag des Erhalts der Bestellung. Sie haben ab dem Zeitpunkt der Rücksendemeldung noch 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzusenden. Das zurückzusendende Produkt muss von Ihnen unbeschädigt retourniert werden. Nur unbenutzte und nicht beschädigte Artikel kommen für eine Rückerstattung in Betracht. Dabei tragen Sie selbst die Verantwortung und die Kosten der Rücksendung, sofern nicht anders vereinbart (im Falle von Mängeln zum Beispiel). Nach Erhalt der Rücksendung werden wir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Tagen zurücküberweisen.